아티클

이현아 HR Insight 기자

2026-04-24 14:12:46

기업이 인재를 '머무르게 하는 방법'을 찾기 위해 고민하는 지금, 가족친화 문화는 리텐션을 위한 주효한 방안이 되고 있다. HR Insight는 한국건강가정진흥원 가족친화지원센터와 함께 5회차에 걸쳐 가족친화적인 조직문화 조성을 통해 인재들의 몰입과 리텐션을 이끌어낸 기업들의 사례를 시리즈로 담아내고자 한다. 첫 회차인 이번 호에는 '2025년 가족친화 우수기업'으로 대통령 표창을 받은 신신엠앤씨의 사례를 소개한다. 신신엠앤씨는 카드 결제 단말기와 POS 시스템 구축을 중심으로 사업을 전개 중인 B2B 기업이다. 소상공인과 오프라인 매장을 주요 고객으로 하며, 결제 인프라 설치부터 유지보수까지 전 과정을 통합적으로 제공한다. 최근에는 웹 개발과 IT 구축 영역까지 사업을 확장하며
2026년 5월호 vol.852
신신엠앤씨_인재를 머무르게 하는 힘, 가족친화 문화에서 답을 찾다

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여슬기 비에스씨 선임연구원, 천명재 비에스씨 수석컨설턴트

2026-04-24 14:12:38

급변하는 경쟁 환경과 상시화된 위기 속에서 많은 기업이 '메기 효과Catfish Effect'를 통해 조직에 새로운 활력을 불어넣으려 한다. 그러나 뛰어난 인재를 영입하는 것만으로는 충분하지 않다. 문제는 '어떻게 설계하느냐'에 있다. 메기 효과가 실패하는 이유와 이를 조직에 안착시키기 위한 전략을 단계별로 살펴보자.
2026년 5월호 vol.852
우연히 만들어지는 조직 혁신은 없다, 설계로 만들어내는 ‘메기 효과’

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서현지 HR Insight 기자

2026-04-24 14:12:28

CJ대한통운은 1930년 '조선미곡창고'에서 출발한 국내 대표 종합물류기업으로, 100년 기업을 바라보는 업력을 바탕으로 글로벌 SCM 솔루션 기업으로 성장해왔다. 최근에는 TESTechnology, Engineering, Systems & Solutions 물류기술연구소를 중심으로 AI, 빅데이터, 로보틱스 기술을 접목해 자동화·무인화·지능화가 실현된 물류의 미래를 디자인하고 있다. 이 같은 변화는 단순한 기술 도입에 그치지 않고 사업 구조 전반으로 확장되고 있다. CJ대한통운은 상품 입고부터 보관, 피킹, 재고관리, 출고, 배송까지 전 과정을 아우르는 풀필먼트 서비스를 제공하며, 통합 배송 솔루션 '오네'와 디지털 운송 서비스 '더운반' 등 자체 플랫폼을 통해 고객 맞춤형 물류 서비스를 고도화하고 있다. 나아가 전 세계 46개국에서 통관과 항공·해상 운송을 포함한 엔드투엔드End to End 물류 서비스를 구축하며 글로벌 시장에서도 보폭을 넓혀가고 있다. 그렇다면 이러한 성장을 가능하게 한 CJ대한통운만의 조직문화와 일하는 방식은 어떤 모습일까? 
2026년 5월호 vol.852
CJ대한통운_조직 공감으로 강한 실행력을 이끌다, ‘스마트’하게 일하는 조직문화 A to Z

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​안영규 엑스퍼트 컨설팅 수석 컨설턴트

2026-04-23 17:15:57

조직개발 실무자들은 지난 수십 년간 조직변화를 설계할 때 크게 두 가지 축을 기준으로 사고해왔다. '인간-인간' 상호작용과 '인간-업무' 상호작용이다. 그러나 지금의 조직 현실에서는 이 두 축만으로 변화의 전체 지형을 설명할 수 없게 됐다. 조직 안에 비인간 행위자Non-Human Actor가 들어왔기 때문이다. AI는 회의에 참석하고, 보고서를 쓰고, 데이터를 분석하며, 의사결정을 제안한다. 하지만 기존 변화관리 프레임워크는 이 존재가 근본적으로 재편하고 있는 조직의 상호작용 구조를 담아내지 못하고 있다. 이에 필자는 기존의 두 축에 새로운 두 축을 추가한 '4대 상호작용 프레임워크'를 제안한다.
2026년 5월호 vol.852
당신의 일상이 만들어 가는 조직문화 : AI 시대에 필요한 새로운 상호작용 프레임워크

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윤은선 HR Insight 기자

2026-04-23 16:54:55

데이터, 기술, 크리에이티브를 결합한 디지털 마케팅 기업인 PTKOREA는 전략 컨설팅부터 콘텐츠 제작, 캠페인, 이커머스 마케팅에 이르기까지 급변하는 시대에 맞춘 마케팅 솔루션을 제시하며 성장을 이어오고 있다. 이러한 성장세에 힘입어 PTKOREA는 조직을 점차 확장시켰고, 이에 따라 오피스 규모 또한 넓혀왔다. 현재 구성원들은 세 곳의 오피스에 분산되어 근무하고 있지만, 그럼에도 PTKOREA는 전 구성원이 자연스럽게 교류하고 협력할 수 있도록 오피스 전반에 소통 문화를 녹여냈다.
2026년 5월호 vol.852
구성원들의 소통을 돕는 오피스_PTKOREA

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​안영규 엑스퍼트 컨설팅 수석 컨설턴트

2026-03-25 17:03:14

2026년 1월 22일, 대한민국은 '인공지능 발전과 신뢰 기반 조성 등에 관한 기본법이하 'AI 기본법''을 전면 시행하며, 전 세계에서 처음으로 포괄적 AI 규제 법체계를 전면 가동하는 국가가 됐다. EU가 고위험 AI 규제 적용 시점을 2027년 12월까지 단계적으로 연기한 상황에서, 대한민국이 실질적으로 AI 규제를 가장 먼저 전면 적용하는 국가가 된 것이다. 이 역사적 시점에 기업의 풍경은 기묘한 역설을 보여준다. 한쪽에서는 AI를 업무에 도입하려는 열기가 넘치고, 다른 한쪽에서는 보안, 윤리, 규제라는 세 가지 장벽이 그 열기를 가로막고 있다. 그 결과, 정작 AI를 가장 깊이 활용해야 할 조직의 현장에서는 AI가 여전히 먼 나라의 이야기로 남아 있다. 이 역설을 풀 수 있는 열쇠는 조직문화 영역에 있다. 조직문화는 AI 전환AX을 가장 안전하고, 효과적이며, 동시에 시급하게 시작할 수 있는 출발점이다. 
2026년 4월호 vol.851
당신의 일상이 만들어 가는 조직문화 : 조직문화에서 찾는 AI 전환의 출발점

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윤은선 HR Insight 기자

2026-03-24 10:53:14

아임웹은 노코드 웹빌더로 출발해, 자사몰 구축은 물론 운영·마케팅까지 브랜드의 커머스 운영 전반을 지원하는 플랫폼으로 확장해 왔다. 100만 개 이상의 브랜드가 아임웹을 기반으로 비즈니스를 운영하고 있으며, 누적 거래액은 7조 원에 이른다. 이러한 성장의 배경에는 고객에게 최상의 서비스를 제공하려는 노력이 있다. 그 노력의 일환으로 아임웹은 각 구성원들이 임팩트를 낼 수 있는 오피스를 마련했다. 회사의 정체성과 방향을 공간에 반영하고, 구성원 간 소통과 업무 몰입을 동시에 지원하는 아임웹의 오피스를 소개한다. 
2026년 4월호 vol.851
구성원들의 소통을 돕는 오피스_아임웹

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윤은선 HR Insight 기자

2026-02-26 09:03:12

국내를 대표하는 종합건설사인 대우건설은 프리미엄 주택 브랜드 '푸르지오'를 통해 입지를 다져왔을 뿐만 아니라 토목, 건축, 주택, 플랜트, 원자력 등 다양한 사업부를 아우르고 있다. 더불어 신재생에너지, 인프라 구축, 신도시 개발 등 계속해서 사업 영역을 확장하며 이뤄온 성장은 국내에 머물지 않고, 이라크, 나이지리아, 동남아 등 해외로 나아가 대형 인프라 및 플랜트 프로젝트를 수행하면서 글로벌 기업으로 발돋움해 나가고 있다. 이렇듯 사업 영역을 확장하고, 국내에서 세계로 무대를 넓혀가는 과정에서, 대우건설은 조직에 활기를 불어넣고, 성과 중심의 유연한 조직문화를 조성함으로써 성장에 박차를 가하고 있다. 전사 구성원이 함께 소통하며 성장하고, 업무를 자기주도적으로 이끌어갈 수 있는 경험을 설계함으로써 대우건설은 건설업이라는 업계의 한계를 벗어나 수평적이고 효율적인 문화를 안착시킬 수 있었다.
2026년 3월호 vol.850
대우건설_소통과 자율, 책임으로 이루는 성과 중심 조직으로의 성장

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정재상 조직디자인연구소 대표 컨설턴트

2026-02-24 15:17:09

한 기업에서 고스펙 핵심인재가 입사 3개월 만에 퇴사를 선언했다. 리더는 이를 "요즘 세대의 문제"로 치부했지만, 인사팀이 발견한 신호는 다른 문제점을 가리켰다. 기업 리뷰 평점은 하락했고, 이직률은 상승했으며, 채용 지원자는 줄어들고 있었다. 그럼에도 회사 실적은 사상 최고치를 기록 중이었다. 마감이 다가올 때마다 "숫자부터 맞춰오라"는 지시가 반복됐고, 목표 달성을 위해 매출을 당겨 인식하거나 규정의 경계를 넘나드는 관행이 묵인됐다. 익명 제보 채널에는 우려가 쌓였지만, 문제가 된 조직은 '실적 1위'로 포상을 받았다. 이러한 문제에 대해 많은 기업들이 '요즘 세대의 적응력 문제'나 '개인의 도덕적 해이'로 해석하며 개별 면담과 징계에 집중하지만, 조직 전반의 문화적 토양이 훼손된 상태라면 이러한 접근은 본질을 비껴간 대응이다. 이는 개별 사건이 아니라, 이른바 '톡식 컬처Toxic culture'라는 문화 쇠퇴의 징후이기 때문이다. 
2026년 3월호 vol.850
저성장 시대의 조직문화 리스크, 성과 뒤에 숨은 독 ‘톡식컬처’

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​안영규 엑스퍼트 컨설팅 수석 컨설턴트

2026-02-24 15:06:39

필자는 지난 2025년 한 해 동안 총 7개의 웹앱을 개발했다. 그중 하나가 비주얼노벨Visual Novel 형식의 게임 '회사생활레벨업'이다. 이 게임은 사용자가 경쟁가치모형CVF에 따라 각기 다른 페르소나를 부여받은 AI NPC들과 상호작용하며, 시나리오별 선택지 속에서 의사결정을 내리도록 설계됐다. 게임을 클리어하면 분석을 담당하는 AI가 NPC와의 대화 속 사용자의 발화 내용과 이에 대한 NPC의 반응, 각 시나리오에서의 선택 기록을 종합해 사용자의 가치관과 의사결정 성향을 도출한다. 나아가 해당 가치관에 적합한 조직문화 유형을 정리한 리포트를 자동 생성한다. 이외에도 조직문화 진단 도구, 인터뷰 분석 엔진, AARAfter Action Review 협업 툴, 특정 업무 프로세스의 AI 기반 자동화 흐름을 시뮬레이션하는 도구 등을 개발했다. 모든 프로젝트는 비주얼 스튜디오 코드VSCODE와 깃허브 코파일럿GitHub Copilot을 활용해 구현했다. 흔히 말하는 노코딩이나 바이브코딩 기반의 AI 협업 개발 결과물인 것이다.
2026년 3월호 vol.850
당신의 일상이 만들어 가는 조직문화 : 조직문화 담당자의 생존 전략, 직접 구축하는 맥락 기반 AI 도구

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윤은선 HR Insight 기자

2026-02-24 14:48:20

세계 최초로 웹과 아이콘을 이용한 원격제어시스템 특허 기술을 상용화한 원격 지원 솔루션 전문기업 알서포트는 2001년 설립된 이후 독자적인 기술과 글로벌 인프라를 기반으로 리모트미팅, 리모트콜, 리모트뷰 등 원격기술 서비스를 제공하며 꾸준히 성장하고 있다. 지난 2024년에는 성장에 발맞춰 증가하는 구성원들을 수용하기 위해 신사옥을 구축했다. 새로운 오피스는 구성원들이 쾌적한 환경에서 업무와 휴식에 몰입하고 집중하며, 소통할 수 있는 공간으로 조성됐다.
2026년 3월호 vol.850
구성원들의 소통을 돕는 오피스_알서포트

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윤은선 HR Insight 기자

2026-02-13 11:01:12

S&I코퍼레이션은 1975년 출범 이후 FMFacility Management 사업을 기반으로 공간 솔루션 영역까지 영업을 확장하며, 50년간 업계를 선도해 온 공간관리 전문기업이다. 지난해에는 새로운 오피스를 조성하는 과정에서 다섯 가지 콘셉트의 업무공간을 구성해, 구성원들이 스스로 업무 환경을 선택할 수 있도록 했다. 특히 실제 활용도에 초점을 맞춘 공간 설계를 통해 업무와 휴식, 소통이 유기적으로 이뤄지는 환경을 구현했다. 그 결과 구성원들의 업무 몰입도를 높이는 동시에, 공간관리 전문기업의 오피스 모범사례로 자리매김했다.
2026년 2월호 vol.0
구성원들의 소통을 돕는 오피스_S&I코퍼레이션

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​이치민 PSI컨설팅 교수센터 매니지먼트 연구소장 / 《조직문화로 승부하라》 저자

2026-01-23 11:33:45

디지털 전환으로 급속한 변화가 일어나면서, 일터의 과제들은 점점 더 기존 방식으로 해결하기 어려워지고 있다. 과거에 경험해 보지 않은 예외적이고 모호하며 복잡한 문제들이 급증했기 때문이다. 이에 더해 주니어들이 담당하던 자료 조사와 보고서 작성 업무를 AI가 빠르게 대체하고 있다. 지난해 실리콘밸리의 AI 개발자가 대량으로 실직한 뉴스는 더 이상 미국만의 이야기가 아니다. 필자 주위의 IT 전문가들은 "대부분의 업무는 AI를 통해 빠르고 정확하게 처리할 수 있어서 주니어 몇 명보다 효율적이다"라고 말한다. 채용시장에서도 이미 몇 해 전부터 공채 신입보다 유능한 경력자 채용을 선호하는 현상이 꾸준히 증가하고 있다. 이 과정에서 반복적이고 정형적인 과제를 오랜 경험에 기반해 능숙하게 처리하는 숙련가Proficient보다, 낯선 상황의 어려운 문제를 적시에 해결하는 전문가Expert가 주목받고 있다. 여기서 '전문가'란 고도의 전문지식을 바탕으로 복잡하고 비정형적인 상황에서 자율적으로 판단하고 책임지며, 타인의 업무와 시스템에 영향을 미치는 사람을 뜻한다. 이는 해당 직무 분야의 전문지식을 이해하고 적용하는 수준을 넘어, 새로운 해법을 창출하고 타인과 조직 전반에
2026년 2월호 vol.0
‘괜찮은 실패’의 기준, 허용선은 어디까지일까?

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서현지 HR Insight 기자

2026-01-23 11:33:22

유한양행은 1926년 창업주인 유일한 박사가 "건강한 국민만이 잃었던 주권을 되찾을 수 있다"는 신념을 바탕으로 설립한 국내 대표 제약기업이다. 설립 초기 양약의 국내 생산이 극히 드물고 대부분 수입에 의존하던 환경에서 의약품의 수입·판매·제조를 통해 근대적 제약 경영의 토대를 마련했다. 이후 전문의약품을 중심으로 일반의약품, 건강기능식품, 생활건강 제품 등으로 사업 영역을 넓혀 왔으며, 최근에는 반려동물, 화장품 관련 사업까지 포트폴리오를 확장하며 변화하는 제약 산업 환경에 대응하고 있다. 유한양행은 기업 성과의 사회 환원을 경영 시스템에 내재화해 온 기업이다. 이러한 철학은 윤리경영과 조직 운영 전반에 일관되게 반영돼 왔다. 창립 100주년을 맞은 현재, 유한양행은 역사적 정체성을 기반으로 조직문화를 점검하며 제약·바이오산업 환경 변화에 대응하는 성장 전략을 모색하고 있다. 
2026년 2월호 vol.0
유한양행_사회적 책임을 조직문화에 내재화해 앞으로의 100년을 바라보다

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​안영규 엑스퍼트 컨설팅 수석 컨설턴트

2026-01-23 11:31:02

2026년의 사무실은 거대한 '숨바꼭질'이 벌어지는 기묘한 공간이 됐다. 겉으로는 AI가 업무의 '기본값'으로 정착된 듯 보이지만, 진짜 현실은 사뭇 다르다. 혁신을 외치는 리더의 눈을 피해, 구성원들은 업무 효율을 높여줄 AI 도구를 마치 '장물'처럼 몰래 숨어서 쓰고 있다. 회사가 보안과 통제를 이유로 문을 걸어 잠그는 사이, 성장에 목마른 개인들이 각자도생하며 '섀도우 AIShadow AI'라는 그림자 속으로 숨어든 것이다. 지금 우리 조직이 겪는 이 웃지 못할 상황은 단순한 보안 규정의 문제가 아니다. 이는 구성원의 자발적 혁신 의지를 조직의 그릇이 담아내지 못해 발생하는 명백한 '조직문화의 지체 현상Cultural Lag'이다. 도구는 책상 위에 있는데, 서로를 믿지 못하는 '신뢰의 공백'이 기술과 사람 사이를 가로막고 있는 셈이다. 
2026년 2월호 vol.0
당신의 일상이 만들어 가는 조직문화 : 조직문화 접근의 핵심에는  ‘인본주의’가 있다

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