아티클

김진술 KAYEN 컨설팅 대표 미국변호사 / 경영학 박사 / 공인노무사

2025-10-24 14:41:49

'갈등葛藤'이라는 말은 칡葛과 등나무藤가 서로 얽히면서 반대 방향으로 감아 올라가는 모습에서 유래한다. 덩굴식물인 칡은 왼쪽에서 오른쪽으로, 등나무는 오른쪽에서 왼쪽으로 덩굴을 감는 특성이 있어, 두 식물이 한 나무를 감싸면 서로 얽히고 충돌하는 상황이 발생하는데, 이 모습이 인간관계나 내면의 여러 가지 요구가 충돌하는 고통스러운 상태와 닮아있기에 '갈등'이라는 단어가 생겨났다. 두 개의 노동조합도 한 회사라는 같은 축에서 출발할 땐 덩굴식물처럼 서로 다른 방향으로 뻗어 나가며, 본의 아닌 충돌 상황에 놓이게 된다. 
2025년 11월호 vol.846
깊어지는 노노갈등,  지금 HR이 짚어봐야 할 포인트는?

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서현지 HR Insight 기자

2025-10-24 14:41:34

넥슨은 1996년 출시한 '바람의 나라'를 시작으로 '메이플스토리' '던전앤파이터' 'FC 온라인' '마비노기' '서든어택' 등 강력한 IP를 바탕으로 온라인, 모바일, 콘솔 전반을 아우르는 다양한 플랫폼에서 40여 종의 게임을 190여 개국, 19억 명의 글로벌 이용자에게 서비스하는 종합 엔터테인먼트 기업이다. 게임프로그래밍, 게임기획, 게임아트 등 개발 직무뿐 아니라 사업, 엔지니어링, 데이터 분석 등 다양한 직군의 전문가들이 한 팀으로 모여 '유저의 즐거움'을 만들어가고 있다.  오랜 역사와 전통을 지닌 게임사인 넥슨은 과거에 머무르지 않기 위해 변화에 적극적으로 대응해 왔으며, 이 과정에서 변화를 두려워하지 않는 인재를 확보하고 조직에 안착시키는 HR의 역할이 더욱 중요해졌다. 이에 넥슨 채용팀의 홍자현 팀장, 강경중 파트장, 인재육성팀의 류효경 팀장을 만나 넥슨의 채용과 온보딩 여정에 대한 이야기를 나눴다. 
2025년 11월호 vol.846
넥슨컴퍼니_다양성을 품되 흔들림 없이,  탄탄한 설계로 완성한 채용 여정

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​김재환 한국능률협회 인재혁신그룹 팀장, 김보배 한국능률협회 인재혁신그룹 책임컨설턴트

2025-10-24 14:41:23

4분기를 맞이하며 조직의 공기는 묘하게 달라지고 있다. 실적과 평가, 등급과 보상이 교차하며 숫자가 사람을 대변하기 시작했다. 우리는 흔히 '성과를 관리한다'고 표현하지만, 복잡성을 띤 오늘날의 환경에서 그 '성과'의 본질은 더욱 흐려지고 있다. 결과가 모든 성과를 대변하는 것이 아님에도, 조직을 자세히 들여다보면 성과와 결과를 구분하지 않는 경향이 보인다. 숫자는 결과적 현상일 뿐, 그 뒤에는 수많은 맥락과 관계적 여정이 존재한다. 결과는 수치화되어 드러나지만, 그 결과를 만들어내는 여정 속에 존재하는 성과들은 겉으로 드러나지 않을 수 있다.  그렇기에 평가의 본질은 결과를 만들어내는 구성원들의 전체 여정을 어떤 시선과 관점으로 해석하는가에 있으며, 평가자는 결과 이면에 드러나지 않는 구성원들의 성과에 공정성과 타당성의 가치를 기반으로 공감하려는 자세와 관점을 견지해야 한다. 그렇지 않고 눈에 보이는 결과만을 바라보는 조직은 결국 구성원들의 신뢰와 몰입이라는 가치를 잃게 될 것이다.
2025년 11월호 vol.846
결과를 넘어 여정으로, 성과관리 재설계의 새로운 방향성

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김창일 한국학중앙연구원 인사팀 책임

2025-10-24 14:40:56

지난 5월, 인사담당자를 대상으로 실시한 인크루트의 조사에 따르면, 국내 기업 10곳 중 6곳은 채용 후 1~3년 내에 신입사원의 조기퇴사를 경험하고 있는 것으로 나타났다. 이 같은 신입사원의 이탈은 곧 비용으로 직결된다. 사람인의 조사 결과에 따르면 직원 한 명을 채용하는 데 평균 32일이 걸리며, 약 1,272만 원의 비용이 발생한다. 따라서 기업 입장에서 신입사원의 조기 이탈은 상당한 부담이 될 수밖에 없다. 이러한 이유로 체계적인 온보딩 프로세스의 중요성이 점점 커지고 있다. 온보딩은 신규 직원이 조직에 적응하도록 돕고, 이탈률을 낮출 뿐만 아니라 직원의 참여도와 만족도를 높여 업무 성과 향상에도 기여한다.
2025년 11월호 vol.846
감이 아닌 데이터로, AI를 활용한 온보딩 혁신

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정수희 인재전략 전문 서비스 peak 컨설턴트

2025-10-24 14:40:31

HR Insight는 인재전략 전문 서비스 peak의 전문가들과 함께 기업 성장을 이끄는 채용의 역할 변화를 3회차에 걸쳐 조명한다. 지난 호에서 AI가 바꾼 채용 판도와 담당자의 준비 과제를 다뤘다면, 이번 호에서는 인재 확보 난제를 해결하고 채용의 정교함과 효율성을 극대화하는 전략적 대안인 '임베디드 채용Embedded Recruiting' 모델을 살펴본다.
2025년 11월호 vol.846
변화하는 환경 속 채용의 재정의 ② 변화하는 채용 모델 :  인하우스에서 임베디드 채용으로

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정지현 오케스트로 경영지원실 전무

2025-10-24 14:38:15

"현업 리더에게 권한을 위임하라"는 구호는 더 이상 새롭지 않다. 그러나 필자가 지난 20여 년간 경험한  대부분의 조직은 다국적 기업, 국내 대기업, 중견기업을 막론하고 여전히 권한 위임의 딜레마 속에 있다.  글로벌 기업들은 이미 오래전부터 HR의 권한 중 상당 부분을 현업 리더에게 이양했고, 채용, 평가, 보상, 육성 등 팀 단위에서 리더가 실질적 의사결정을 주도하는 구조가 보편화됐다. 그러나 이러한 권한 위임은 리더의 성숙도에 따라 구성원 경험의 질이 천차만별이라는 문제가 뒤따른다. 어떤 리더는 "내 조직은 내가 알아서 한다"며 제도와 충돌하고, 다른 리더는 보상의 불균형, 평가 편향 등으로 조직 내 갈등을 초래한다. 결국 HR이 다시 개입해 통제력을 발휘해야 하는 상황이 반복된다. 국내 대기업의 경우 HR의 통제력이 강력한 대신, 제도 운영이 다소 경직되어 리더의 자율성과 민첩성이 떨어지는 경우가 발생한다. 반면 스타트업과 중소·중견기업의 경우엔 창업자나 강력한 슈퍼 리더 중심의 신속한 의사결정으로 사업이 빠르게 추진되는 경우가 많다. 이로 인해 리더가 권한 위임을 경험할 여유가 부족하고, 조직에는 '빠른 실행자' 역할이 우선적으로 요구되는 것이 현실이다. 이렇듯 대부분의 기업에서 권한 위임의 딜레마를 겪고 있다. 그러나 기술 환경의 급변, 데이터 기반 경영의 환산, 리더십의 복잡성 증가를 고려했을 때 현업 리더에게 실질적 권한을 위임하는 것은 현시대에서 살아남기 위해서 타협할 수 없는 생존의 방향성이다.  
2025년 11월호 vol.846
인사 권한 위임의 딜레마 속에서

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신경수 SGI 지속성장연구소장 / 조직심리학 박사

2025-10-23 14:21:41

<직장인 의식조사 리포트>는 HR Insight와 지속성장연구소가 HR 문제의 솔루션을 찾기 위해 공동으로 만든 코너이다. 인사에서 중요하게 생각하는 이슈에 대해 매월 설문조사를 진행하고, 그 결과를 토대로 과제에 대한 해결책을 유추하는 것이 목적이다. 이번 호에서는 '학습과 성과'에 대해 알아봤다.
2025년 11월호 vol.846
직장인 의식조사 리포트 ⑩ 학습과 성과 구성원이 자신의 성장에 관심이 높을수록  조직 실적도 상승!

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이중학 동국대학교 경영학과 조직인사 전공 교수

2025-10-23 13:40:02

지난 두 달간 우리는 생성형 AI가 가져온 근본적인 변화를 함께 알아봤다. 수직적 경계에서는 중간관리자의 역할 재정의와 직업 피라미드의 붕괴를, 수평적 경계에서는 직무 구분의 소멸과 인간-AI 협업의 일상화를 확인했다. 이제 남은 질문은 "그래서 우리는 무엇을 할 것인가?"이다. 
2025년 11월호 vol.846
기술이 사람을 만났을 때 : 경계가 희미해지는 세상,  우리는 무엇을 할 것인가?

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윤정구 이화여자대학교 경영학과 교수

2025-10-23 11:03:51

AI에 대한 맹목적 의존은 인간이 독립적, 비판적, 구성적, 맥락적으로 사고하는 능력을 잃어버리게 할 수 있다. 소위 '인지적 하역Cognitive Offloading'의 누적으로 AI와의 관계에서 빚쟁이 신세를 면할 수 없고, 인지적 빚Cognitive Debt이 늘어날수록 호모사피엔스의 능력은 점점 사라지게 될 수 있음을 경고한다. 인지적 하역이란 기술의 발전으로 인해 인간이 스스로 수행하던 인지 능력을 점차 외부 도구에 의존하게 되는 현상을 뜻한다. 계산기의 등장은 계산 능력을, 휴대폰은 전화번호를 기억하는 능력을, 내비게이션은 지도를 그리는 공간 인지 능력을 약화시킨 대표적 사례다.
2025년 11월호 vol.846
AI가 불러온 초뷰카VUCA+ 시대, 존재우위를 확보하라!

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박하늘 인재전략 전문 서비스 peak 컨설턴트

2025-09-24 14:08:04

채용이 어려워지는 근본적인 이유는 결국 적합한 인재가 부족하기 때문이다. 흔히 기술 발전으로 채용 과정이 점점 더 까다로워졌다고 하지만, 실제로는 모든 직무가 그런 것은 아니다. 일부는 오히려 채용이 쉬워지면서, 채용 난이도가 극단적으로 양극화되고 있다.
2025년 10월호 vol.845
변화하는 환경 속 채용의 재정의 ① AI가 바꾼 채용 판, 채용담당자의 준비 과제는?

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박준우 노무법인 인재경영컨설팅 대표노무사

2025-09-24 13:52:10

소위 '노란봉투법'으로 불리는 「노동조합 및 노동관계조정법」 제2조와 제3조 개정안이 국회를 통과해 2026년 3월 10일부터 시행된다. 개정된 조문 수는 많지 않지만, 그 영향력은 결코 작지 않다. 단결권, 단체교섭권, 단체행동권 등 노동3권 전반에서 새로운 쟁점들이 나타날 수 있기 때문이다. 따라서 기업은 지금부터라도 변화의 방향을 이해하고 이에 맞는 대응책을 철저히 마련해야 한다.
2025년 10월호 vol.845
노란봉투법 이후, 기업이 챙겨야 할 노무 리스크

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최현수 서브원 CHRO / 상무

2025-09-24 13:50:56

'피크 코리아Peak Korea'라는 표현이 실감나는 요즘, 내수 중심의 성장 한계를 넘어서기 위해 한국 기업들은 앞다투어 글로벌 시장으로 진출하고 있다. 제조업은 물론 IT, 서비스, 유통에 이르기까지 해외 매출 비중이 급격히 늘어나면서 해외 법인과 사업장의 위상도 달라지고 있다. 단순한 판매 거점이 아니라, 현지 경영의 허브 역할을 맡는 경우나 본사 자체를 해외로 이전하는 고민도 기하급수적으로 늘어나는 중이다.
2025년 10월호 vol.845
글로벌 HR의 혁신, 본사-해외 간 협력 방정식

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정흥준 서울과학기술대 경영학과 교수

2025-09-24 13:50:41

동일노동 동일임금은 오래전부터 한국 노동시장에서 제기돼 온 화두다. 같은 일을 하고도 고용 형태나 기업 규모에 따라 임금이 크게 갈리는 구조는 사회적 불신을 키워왔다. 이와 관련해 최근 언론은 정부의 동일노동 동일임금 제도화 소식을 알렸는데, 주된 내용은 근로기준법에 동일노동 동일임금에 대해 명시한다는 것이다.
2025년 10월호 vol.845
동일노동 동일임금 법제화,  기업의 생존 전략은?

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이상혁 《팀장으로 생존하기》 저자

2025-09-23 15:26:07

회사의 채용 목적은 인력이 필요한 포지션에 적합한 사람을 채용하는 데 있다. 이를 위해 서류 전형과 인터뷰 전형을 거쳐 인재를 선발한다. 하지만 후보자의 최우선 목표는 합격이므로, 면접에서 자신의 강점을 과장하거나 부풀려 포장하는 경우가 종종 발생한다. 화려한 이력서와 능숙한 답변으로 좋은 첫인상을 받아 채용을 확정했더라도, 함께 일하면 그 사람의 진면목이 드러난다. 이처럼 잘못된 채용이 기업에 미치는 리스크가 막대해지고 채용의 중요성이 커짐에 따라 면접만으로 채용을 확정하던 과거와 달리 최근 기업들은 '수습 기간'을 통해 인재를 신중하게 검증하는 방식으로 채용 트렌드를 바꾸고 있다. 특히 인사 결정이 다소 경직돼 있는 국내 기업 환경에서 수습 기간은 채용 실패를 막기 위한 최후의 안전장치이자, 후보자의 실제 역량과 잠재력, 그리고 조직과의 문화적 적합성Culture Fit을 꼼꼼하게 확인하는 중요한 과정이 된다. 하지만 여전히 많은 기업이 수습 기간의 본질적 의미는 간과한 채 단순히 '3개월'이라는 기간을 채우는 데 그치고 있다. 이제 수습 기간은 단순한 기다림의 시간이 아니라, 후보자가 조직에 성공적으로 안착하도록 적극적으로 돕는 동시에, 객관적인 평가를 통해 최종 채용 여부를 결정하는 전략적인 기간이 돼야 한다. 제대로 운영되지 않는 수습 기간은 후보자에게 불필요한 불안감만 주고, 어렵게 채용한 인재를 잃게 만드는 결과를 초래할 수 있다. 그렇다면 채용 실패를 막고 성공적인 인재를 확보하기 위한 수습 평가는 어떻게 진행해야 할&
2025년 10월호 vol.845
채용 실패를 막는 최후의 안전장치,  수습 기간을 점검하라!

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서현지 HR Insight 기자

2025-09-23 15:14:03

'Your Daily Skin Boost'를 슬로건으로 하는 메디테라피는 디바이스 결합형 스킨케어 제품 개발을 통해 뷰티 시장의 혁신을 주도하는 기업이다. 치열한 일상 속에서도 지속 가능한 스킨케어 루틴 설계에 특화된 제품군을 출시하며 북미, 동남아, 일본 등 글로벌 시장으로 빠르게 확장하고 있다. 조직 규모 또한 폭발적인 성장에 발맞춰 확대됐는데, 지난해까지 70여 명이던 구성원 수가 한 해 만에 140명 가량으로 두 배 가까이 늘어났다.  메디테라피가 이처럼 빠른 성장을 이뤄낸 기반에는 조직 중심의 전략적 채용과 개인 맞춤형 온보딩을 통해 핵심인재를 확보하고 정착시키는 인재 전략이 있었다. 무에서 유를 창조한 채용 브랜딩부터 쌍방향 검증의 온보딩까지, '드라이브를 거는 인재'를 발굴하고 성장시키는 메디테라피의 인사전략을 듣기 위해 방주영 CHRO를 만났다.
2025년 10월호 vol.845
메디테라피_급성장하는 스타트업의 ‘무에서 유를 창조한’ 채용 혁신

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