아티클

김재은 인코칭 대표 / 전문코치

2025-05-26 09:08:53

최근 기업 현장의 많은 리더들이 피드백에 대한 심리적 방어기제를 드러내고 있다. 필자 또한 현장에서 종종 "지적받기 싫어서 더 열심히 일해요" "지적받기 싫어서 저도 지적 안 해요"라는 리더들의 이야기를 듣곤 한다.  실제로 인코칭 R&D센터에서 리더십 진단도구인 석세스파인더SuccessFinder를 통해 조사한 데이터에 따르면, 관리자급 리더들의 비판 수용성Open to Criticism 지수가 매우 낮은 것으로 나타났다. 이러한 상황에서 360도 피드백을 통해 이뤄지는 리더십 다면진단은 과연 어떤 의미를 가질까? 그리고 다면진단의 결과를 효과적으로 활용하는 방안은 무엇일까? 
2025년 6월호 vol.841
리더십 다면진단 결과, 효과적인 활용 방안은?

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김동현 티오더 HR그룹 총괄

2025-05-26 09:08:44

요즘 많은 대표와 리더들은 "우리 조직도 이제 OKR 해야 하지 않나요?"라거나 "OKR이 대세라는데 KPI는 너무 구식 아닌가요?"라는 질문을 던지곤 한다. 특히 구글을 비롯한 선도 기업들이 OKR을 채택하고 있고, HR 컨설팅 시장에서도 OKR이 하나의 정답처럼 강조되면서, 스타트업부터 병원, 학원 등 다양한 조직에서 '우리는 무엇을 선택해야 하는가'에 대한 고민이 늘고 있다.  하지만 정답은 결코 단순하지 않다. 성과관리 방식은 KPI냐 OKR이냐의 양자택일이 아니라, 조직의 성장 단계와 전략 수준에 따라 자연스럽게 전환돼야 하는 부분이다. KPI는 단기적 성과와 명확한 수치화를 위한 강력한 도구이고, OKR은 전략적 방향 일치와 도전 목표를 기반으로 하는 실행 시스템이다. 따라서 중요한 건 어떤 성과관리 방식을 선택하느냐가 아니라 성과관리 방식을 적용하는 순서와 맥락이다.
2025년 6월호 vol.841
KPI에서 OKR로의 전환, 선택이 아닌 전략적 흐름

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윤은선 HR Insight 기자

2025-05-26 09:07:27

ICTInformation and Communication Technology를 중심으로 금융, 위성방송 등 국내 유무선 통신사업을 선도하는 KT는 설립 이후 현재까지 대한민국 대표 통신사로서의 입지를 다졌다. 더불어 변화하는 시대에 고객에게 새로운 라이프스타일과 편리를 제공하고자 AI, 빅 데이터, 클라우드 역량을 기반으로 디지털 전환에 나서며, 소비자 니즈를 충족할 서비스를 이끌어내는 변화의 주체로서 발돋움하고 있다.  특히 KT는 디지털 성장을 유지하기 위해 무엇보다 AX 전문인력 확보에 주목하고 있다. 이러한 관점과 최근 채용 시장의 변화가 맞물려 KT의 채용 또한 많은 변화를 겪었다. 이에 따라 KT는 시시각각 변화하는 채용 환경의 특성을 반영해 온보딩 프로세스를 재편했다. 신규 입사자의 경력 유무 및 연차를 반영한 맞춤화된 온보딩을 제공하기 위한 KT의 여정을 이영관 KT인재실 인사운영담당 상무, 권호정 인재가치팀 대리를 만나 들어봤다. 
2025년 6월호 vol.841
KT_구성원의 안착, 몰입, 성장을 이끄는 맞춤형 온보딩 프로세스

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이현아 HR Insight 기자

2025-05-26 09:06:58

우리나라를 대표하는 종합건설사 중 하나인 GS건설은 'Xi'라는 아파트 브랜드로 잘 알려진 건축·주택 사업, 석유화학·정유·가스·발전소 등의 플랜트를 설계 및 시공하는 플랜트 사업, 도로·철도·항만의 인프라를 확장하는 인프라 사업, 그리고 친환경 기술 및 부동산 개발 등의 신사업 등 다양한 포트폴리오를 영위하며 성장을 이뤄가고 있다. 이 같은 성장의 과정에서 GS건설은 매년 상·하반기 신입사원 공채를 진행함으로써 기업의 성장을 이끌 인재들을 꾸준히 채용하고 있다. 특히 최근에는 요즘 세대 지원자들의 니즈에 부합하는 형태로 채용과 온보딩 프로세스를 대폭 개편했다. GS건설 HR기획팀에서 채용을 담당하고 있는 김정원 담당자, 김어진 담당자, 그리고 교육을 담당하는 김영연 담당자, 김준환 담당자를 만나 GS건설의 지원자 친화적인 채용 프로세스와 온보딩 구축 여정에 대한 이야기를 들었다.
2025년 6월호 vol.841
GS건설_지원자 친화적인 채용 프로세스로 핏한 인재를 영입하다

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송민호 두들린 HR Director

2025-05-26 09:06:47

저성장 시대가 장기화되면서 많은 기업들이 채용 규모를 줄이고 있다. 한국경영자총협회의 '2025년 기업 경영 전망 조사' 결과에 따르면, 300인 이상 기업의 53.7%가 "올해 채용 규모를 작년보다 축소할 것"이라고 답했으며, 300인 미만 기업의 31.1%도 채용을 줄일 계획인 것으로 나타났다. 커리어 플랫폼 사람인의 2024년 채용 결산 설문조사에서는 2024년 채용을 진행한 332곳 중 49.7%가 "계획한 인원수만큼 채용하지 못했다"고 밝혔다. 그 이유로는 '적합한 지원자가 없어서'라는 답변이 63.6%로 가장 많았다. 반면, 직원 입장에서는 직장을 쉽게 옮기기보다는 기존 조직에 잔류하는 '대잔류Big Stay' 트렌드를 보이고 있다.
2025년 6월호 vol.841
핏한 인재 영입을 위한  채용 프로세스 구축

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이경상 KAIST 문술미래전략대학원 교수

2025-05-26 09:06:39

생성형 AI를 활용하는 기업들이 늘어나고 있다. 생성형 AI는 맥락 파악, 데이터 분석, 실시간 의사결정 능력을 통해 인지적 기능까지 자동화할 수 있는 잠재력을 지녔다. 이를 통해 기업은 생산성을 향상하고 비용을 절감할 수 있으며, 직원들은 AI 에이전트에게 일상 업무를 위임해 전략적, 창의적 활동에 집중할 수 있다. 생성형 AI의 확산은 조직구조에도 영향을 미치는데, 가트너Gartner는 2026년까지 전체 조직의 20%가 AI를 활용해 중간관리자 직책의 절반 이상을 없애고, 조직구조를 평준화할 것으로 전망했다. 조직 수평화는 민첩성을 높일 수 있지만, 경력 경로 붕괴, 관리자 부담 가중, 고용 불안 등 부작용을 야기할 수 있다. 이에 대해 HR은 새로운 경력 경로 설계, 리더십 재정의, 변화 관리를 통해 대응해야 한다.
2025년 6월호 vol.841
생성형 AI 시대, HR은 어떻게 변화해야 할까?

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​손성길 슈피겐코리아 인사지원실장

2025-05-26 09:06:31

바야흐로 관세 전쟁의 시대이다. 소비시장과 생산시장의 주도권 대결이 치열한 가운데 고객과 시장의 니즈를 읽지 못한 기업은 혼자만의 조용한 전투를 치르고 있다. 이러한 전투를 치르는 것은 개인 역시 매한가지다. 아무리 회사에서 심리적 안전감을 가지라고 이야기해도  스트레스를 완전히 피할 수는 없다. 특히 인사담당자들은 회사와 직원 사이의 조율을 담당하는 이중 신분이기에 스트레스가 가중된다. 블라인드에 종종 올라오는 회사와 제도에 대한 불만 글과 직원들과 소통할 때의 심리적 압박은 마음의 탄력성을 감소시킨다. 이렇듯 감정 소비가 일상인 상황에서 스트레스를 이기고 회복탄력성을 높이기 위해 인사담당자들은 무엇을 할 수 있을까? 
2025년 6월호 vol.841
피할 수 없는 스트레스 속 회복탄력성을 높이는 방법

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​김인수 LG이노텍 글로벌 HR팀 책임 / 《글로벌 인사노무 관리: 중국편》 저자

2025-05-23 16:20:43

우리 기업은 제조업을 기반으로 멕시코와 활발한 경제적 교류를 하고 있다. 한국수출입은행에 따르면 1980년부터 2022년까지 누적 473개의 한국 기업이 멕시코에 법인을 설립했고, 총 투자액은 약 73억 달러에 이른다. 멕시코는 한국 기업의 중남미 1위 투자 대상국이며, 일곱 번째 주요 투자국으로 자리매김하고 있다.  한국 기업의 주요 투자 분야는 2022년 기준 자동차 및 자동차 부품과 같은 운송장비 제조업이 82%, 가전제품을 중심으로 한 전기 액세서리와 발전 장비 제조업이 13%, 전자부품 중심의 컴퓨터, 통신 및 전자 액세서리 제조업이 3% 순으로 나타났다. 그러나 멕시코에 진출한 한국 기업들은 낮은 노동안정성으로 인한 높은 이직률, 외자 기업 투자 확대 지역의 구인난, 교육 훈련 부족에 따른 숙련공 확보의 어려움 등 다양한 어려움을 겪고 있다. 필자는 이 중에서도 높은 실업률과 근로자의 소극적 노동운동 참여에 대한 문제의 원인을 파악하고, 그 대응방안을 모색해 보고자 한다.
2025년 6월호 vol.841
글로벌 노사관리 시리즈 ③ 멕시코 노동조합의 특징을 통해 본  노무관리 방향

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신경수 SGI 지속성장연구소장 조직심리학 박사

2025-05-23 15:46:22

<직장인 의식조사 리포트>는 HR Insight와 지속성장연구소가 HR 문제의 솔루션을 찾기 위해 공동으로 만든 코너이다. 인사에서 중요하게 생각하는 이슈에 대해 매월 설문조사를 진행하고, 그 결과를 토대로 과제에 대한 해결책을 유추하는 것이 목적이다. 이번 호에서는 '회식을 바라보는 시각'에 대해 살펴봤다.  ※ 총 참여 인원 : 496명 [ ▲성별(남성 338명, 여성 158명) ▲직위별(팀원 378명, 팀장급 이상 118명) ▲연령대(20~30대 297명, 40대 134명, 50~60대 65명)
2025년 6월호 vol.841
직장인 의식조사 리포트 ⑤ 직장 내 동료 관계 회식을 바라보는 시각, 동료 관계가 좋을수록 ‘긍정적’

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이중학 가천대학교 경영학부 HR데이터분석 교수

2025-05-23 15:15:08

인공지능Artificial Intelligence, AI이 인간의 일자리를 대체할 것이라는 우려가 현실화되고 있음이 실제 데이터와 사례로 입증되면서, 직장인들의 불안감은 더욱 커지고 있다. 불경기로 힘든 시기일수록 AI로 인한 직업적 불안감이 더욱 크게 느껴지기 때문이다. 그간 기술이 발전해 온 역사를 돌이켜보면, 불경기일수록 기술 혁신이 더욱 빠르게 확산됐다. 이와 관련해 어려운 상황에서 기술 혁신이 가속화되는 이유와 그 배경, 그리고 그에 따른 예상 변화를 함께 살펴보자.
2025년 6월호 vol.841
기술이 사람을 만났을 때 :  불황이 부른 기술 진보와 확산,  그리고 AI

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유준희 조직문화공작소 대표

2025-04-24 13:52:01

AI는 점차 기업 업무 환경의 핵심 동력으로 빠르게 자리매김하고 있다. 최근 휴넷에서 진행한 '직장인의 AI 인식과 활용'에 관한 조사에 따르면, 직장인 10명 중 9명은 '자신의 업무에 AI를 적극적으로 활용하고 있다'고 답했다. 물론 현시점에는 AI를 정보 검색, 데이터 처리, 글쓰기, 번역, 보고서 작성 등 단순한 업무 보조 도구 정도로 활용하는 경우가 대부분이다. 그러나 한 가지 흥미로운 점은 무려 21%에 달하는 응답자가 '이미 AI를 활용해 자신의 업무를 자동화하고 있다'고 응답했다는 것이다.
2025년 5월호 vol.840
AI가 불러온 업무 환경의 변화, 성과는 무엇으로 결정될까?

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김준수 잡코리아 가치성장본부장 / CHRO

2025-04-24 13:51:51

최근 HR 리더들의 네트워크에서는 "무역 규제와 환율 변동으로 주요 프로젝트가 중단되면서 인도 법인의 핵심인재가 하루아침에 자리를 떠났다"거나 "연말까지 고용 유지가 확실시되던 북미 지사마저 채용을 동결했다"라는 이야기들이 낯설지 않게 들려오고 있다. 불안정한 국내외 정치 상황, 지정학적 리스크, 글로벌 경기 침체의 여파는 채용 시장과 조직 운영에 직접적인 영향을 주고 있다. 2024년 세계경제포럼WEF이 발표한 에서도 정치적 분열과 기술 중심의 노동시장 충격이 향후 2~3년간 인재 전략에 심대한 영향을 줄 것이라고 전망했다.
2025년 5월호 vol.840
저성장 시대, 전략적 HR로 전환하기

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​김덕중 Firb AI 연구소장 / 숙명여대 겸임교수

2025-04-24 13:51:36

생성형 AIGenerative AI는 더 이상 실험적인 기술이 아닌, 조직 운영의 효율성과 경쟁력 제고를 위한 핵심 전략으로 자리잡고 있다. 다양한 산업 현장에서 AI가 만들어내는 시간 절약, 사무 자동화, 데이터 분석의 속도 향상 등은 단순한 편의성을 넘어 조직 전체의 일하는 방식을 본질적으로 재구성하고 있다. 
2025년 5월호 vol.840
생성형 AI 도입이 가져올 업무 재조정의 진짜 의미

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배지수 HR Insight 기자

2025-04-24 11:51:16

현대 조직에서 경쟁력의 핵심은 인적자원에 있다. 현대오토에버는 2000년 설립 이후 현대자동차그룹의 모빌리티 소프트웨어 프로바이더로서, 차량SW, 커넥티드 카, 모빌리티 플랫폼, 스마트팩토리, 클라우드, AI/빅 데이터 등 다양한 디지털 영역을 선도하며 성장해 왔다. 이러한 성장의 중심에는 '모빌리티 기술 역량으로 소프트웨어 기반 미래 비즈니스를 선도하는 글로벌SW 전문사'라는 명확한 비전과 함께 이를 실현할 수 있는 탁월한 인재 확보 전략이 있었다.
2025년 5월호 vol.840
현대오토에버_인재 확보의 새로운 패러다임, 모던 TA(Talent Acquisition) 전략

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정지예 맘편한세상 대표

2025-04-24 11:50:50

부영그룹은 출산 직원에게 1억 원의 현금 지원을 선언했으며, 크래프톤 역시 1억 원의 현금과 함께 육아 서비스 지원을 제공하는 파격적인 육아 지원 제도를 발표했다. 그 외 다수 기업들도 근무제도, 복지제도, 인사제도 등을 적극적으로 손보며 일·가정 양립을 위한 개선 노력을 이어가고 있다. 이처럼 '일과 가정의 양립'은 정부의 정책 의지, 기업의 실행력, 사회의 인식 개선이라는 세 가지 축이 함께 작동해야만 실현 가능한 과제다. 그런 점에서 현재의 변화는 매우 고무적이며, 앞으로를 기대하게 만든다. 이 시점에서 지금까지의 변화들은 어떤 의미가 있었고, 앞으로 나가야 할 방향은 어떠한지 짚어보고자 한다. 
2025년 5월호 vol.840
일하는 부모를 위한 기업 육아지원 복지의 재정의

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